信息技术和医院物流建设需要“双管齐下”。在规划弱电系统、信息系统和智能系统时,医院还应考虑医院整体规划中物流自动化的定位和各系统与物流自动化系统的接口,以保证物流自动化系统与整个信息系统的资源共享、医院物流的信息化、自动化和医疗设施的现代化同步。
医院运营管理应在三维建筑空间的基础上引入时间维度,形成四维时空运营模式。在建筑空间方面,根据医院区域的物资运输量和运输需求,建立合理的区间运输模式,大限度地减少运输路线的交叉程度。同时,在时间上,制定优先运输原则,确保紧凑高效的诊疗程序,根据医院人流和物流运输高峰建立时间段运输模式,使人流和物流相对分离,减轻物流传输设备的压力,保证医院物流的四维高效运行。
合理建设物流配送中心
医院内部物资种类繁多,供应工作量大。在合理规划物流传输系统建筑空间的基础上,人员分配和操作流程组织可以大大提高建筑空间和设备的使用效率。在国外,医院内部的物流配送中心已经设立。该部门的主要职责是合理分配物资仓储和运输过程中的人员岗位配置,规划配送流程和路线规划,根据部门的使用需求,使物流保障设施高效运行,从而提高医院的诊疗效率。
物流配送中心一般采用集中仓储、收发、运输物资的物资管理方法。根据建筑布局和部门需求,合理分组为几个分级管理区间,通过时间错峰的安排,使需求高峰不拥堵,清洁污水流线不混乱。管理部门避免了建筑空间的浪费,提高了设施运行的效率,避免了配送过程中的复杂,避免了物流线上的混乱和交叉。
区间管理模式和时间传输模式可以根据各功能部门对物资供应的需要采用具体的工作模式。
划分建筑区间管理
医院物资管理可以根据单体建筑或运输功能区域进行划分。比如友谊医院的外科建筑、内科建筑、门急诊建筑、保险建筑都有自己的气动物流传输系统,实行员工责任制的区间管理模式。专门的建筑可以节省运输人员来回奔波的时间,保证货物在运输过程中的安全。区间管理模式可以大大节省人力物力。
运输时间错峰管理
物资运输的效率影响医疗效率。为了提高综合医院物流传输系统的运输效率,“物流交通管理站”可以在使用过程中根据一定的使用规则和规律建立,物资运输的优先级可以根据科室性质和医用物资运输需求的优先级和不同时间段确定。
通过对某医院物资需求时间的分析,样品检验的高峰时间为8。:00-10:00,药品的高峰期是9。:00-11:00,服务运输时间为11:00,垃圾回收时间7:30-8:30,16:30-17:00等。通过合理的时间安排,按时间段合理分配设备和人员运输,避免交通过程中的拥堵和交通流线的相互干扰。
现代医院的精益管理理念应该渗透到物流管理中。在建筑设施的基础上,通过对物资运输流程、路线、量化的精细分析,建立精细化管理、物流与空间一体化规划管理。
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